必須加盟店番号(ショップコード)13桁

必須ショップ名

必須お名前

必須電話番号

必須メールアドレス

※ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限をかけている方は、弊社からのメールを受信できない場合がございます。ドメイン [@faq.rakuten.co.jp]からのメールが受信できるように制限の解除、ならびに指定受信や受信拒否の設定をお願いいたします。

必須お問い合わせのカテゴリ

選択してください ご利用開始について 決済方法について 決済取消方法について カードリーダーについて カードリーダー不具合について 店舗アプリについて POP、ステッカーについて WEB(加盟店管理画面)について 入金方法について プリンター・その他サービスについて JCB加盟審査について 店舗情報変更について その他

必須お問い合わせの内容

[ご確認ください]
ご質問・お困りの内容については具体的にご記載ください。
■取引に関するお問い合わせの場合：
伝票番号・日時・金額・ステータス/処理内容を記載ください。
※ステータス/処理内容は、加盟店管理画面の取引履歴・取消にてご確認ください。
■アプリ動作・ペアリングに関するお問い合わせの場合：
ご利用端末の型番・OS/アプリのバージョン・表示エラー・お困りの内容の詳細やお試しいただいた操作もご記載ください。
■POP、ステッカーの申請は、加盟店管理画面から申請してください。