スマートフォンでクレジットカード決済ができる楽天スマートペイの使い方

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楽天スマートペイなら、使い方も簡単。カードリーダーが届いたその日から、スムーズに決済していただけます。

申し込み後にお届けするもの

届いたその場ですぐ開店POPとステッカーでしっかりアピール

届いたその場ですぐ使える。
POPとステッカーでしっかりアピール

お申込み後、お客様の手元に

  • カードリーダー
  • 説明書
  • POP
  • ステッカー

が届きます。
届いたその日からカード決済が可能です。

カードリーダーの仕様

デザイン監修:佐藤可士和

本体サイズ

幅27mm x 高さ27mm x 奥行き14mm

本体重量

12g

使用電池

リチウムメタル電池内蔵
電池の充電はできません。 使用可能回数の目安: 約10,000 回

詳しい使い方

カード決済の流れ

  • STEP1:金額入力

    決済金額をアプリに入力します

  • STEP2:カード決済

    お客様のクレジットカードをカードリーダーに通します

  • STEP3:お客様のサイン

    お客様にサインをいただきます

ご利用控えご希望のお客様にはメールでご利用控えを送信します。
紙のご利用控えをご希望のお客様にはプリンターを使ってご利用控えをお渡しいただけます。

プリンターについて詳しく

さらに詳しい使い方をご覧になりたい方は、こちらの動画で実際の動作を確認いただけます。
カードリーダーのお届けから実際の決済シーンまで詳しくご説明いたします。

管理機能

加盟店管理画面にログインすると、売上の確認や店舗情報の管理などができます。取引履歴の照会や売上の取消は、加盟店管理画面はもちろん、アプリからも可能です。

  • 取引履歴・取消

    取引履歴の確認と、売上の取消が可能です。この機能はアプリからもご利用いただけます。

  • 日次売上

    売上金額や繰越金を日次で確認できます。1ヶ月分の売上をまとめて見たい場合に便利です。

  • 入金依頼

    楽天銀行以外の口座へ売上金の入金依頼ができます。(楽天銀行をご利用の場合は翌日自動入金されるため、入金依頼は不要です)

  • 店舗管理

    アプリに表示されるロゴ画像、お客様控えに記載する電話番号をはじめとする店舗情報を編集できます。

  • ユーザ管理

    ユーザの登録、削除ができます。複数の店舗スタッフでスマートペイを同時に運用することが可能です。

セキュリティ

クレジットカード情報の暗号化による、カードリーダーやスマートフォンにカード情報を残さない安心のセキュリティ設計です。
各種スマートフォン決済セキュリティガイドラインに準拠しています。

暗号鍵管理方式:PCI-PTS 推奨※1 のDUKPT 採用※2
暗号化方式:AES 採用※3
  • ※1 PCI-PTS = Payment Card Industry PIN Transaction Security:国際カードブランド5社が共同策定したクレジットカード読み取り端末に関するセキュリティー基準
  • ※2 DUKPT = Derived Unique Key Per Transaction:高セキュリティな暗号鍵の管理方式
  • ※3 AES = Advanced Encryption Standard:堅牢性が高く、世の中で広く利用されている暗号化方式

便利なオプション

プリンター

プリンター

楽天スマートペイのご利用控えを、ワイヤレス(Bluetooth)で印刷する事ができます。

スーパー軽量 & スーパーコンパクト
約210g シリーズ最軽量、手の平サイズの最小デザインを実現。
抜群のバッテリー持久力
業界最高クラスのバッテリースタミナ ”12時間” を実現。(充電式)
※15cmのご利用控えを5分間隔(12枚/時)で印字した場合
2.0m 落下耐性
防塵対応
国際規格IP40対応の防塵性を実現。
対応OS
【iOS】iOS5.0以上
【Android】スマートフォン:Android OS 2.3~4.2 タブレット:Android OS 4.0~4.2

※プリンターは審査通過後、加盟店管理画面より楽天スマートペイ特別価格でご購入いただけます。
すでに加盟店の方は、加盟店管理画面のTOPページ内「新着情報」よりプリンター購入ページにお進みください。
(販売会社:株式会社クリエーティブ・マシナリ・インターナショナル)

レジ機能

ユビレジ

楽天スマートペイはiPadを利用したPOSレジシステムである「poscube」・「ユビレジ」と機能連携しております。

飲食店向けの本格的iPad POSレジシステム「poscube」。シンプルな操作性で最高の使いやすさを実現しました。

「ユビレジ」は、安価かつ簡単に導入でき、売上データもリアルタイムに確認することが出来る等、多くの店舗様でご利用いただいいております。
楽天スマートペイ加盟店様限定の「特別キャンペーン」を実施中!詳しくはこちら

クレジットカード決済の流れ(「poscube」の場合)

  • STEP1:支払い方法「楽天スマートペイ」を選択

    poscubeのアプリにてクレジット決済を選択し「楽天スマートペイ」のアイコンを選択します。

  • STEP2:poscubeで打った金額がそのまま楽天スマートペイに反映

    自動的に楽天スマートペイのアプリに切り替わります。poscubeで表示される合計金額がそのまま楽天スマートペイに反映されます。(現金等と支払方法を併用した場合でも、クレジット支払額が自動的に反映されます)

  • STEP3:カード決済完了

    クレジットカードをスキャンしてからお客様にサインをもらい、これでカード決済完了です。

  • STEP4:再びposcubeへ

    画面は再びposcubeへ。会計ボタンを押し会計完了です

クレジットカード決済の流れ(「ユビレジ」の場合)

  • STEP1:支払い方法「楽天スマートペイ」を選択

    ユビレジのアプリにて支払い方法「楽天スマートペイ」を選択します。※ 事前にユビレジのWebサイトで支払い方法設定が必要です。

  • STEP2:ユビレジで打った金額がそのまま楽天スマートペイに反映

    自動的に楽天スマートペイのアプリに切り替わります。ユビレジで打った金額がそのまま楽天スマートペイに反映されます。

  • STEP3:カード決済完了

    クレジットカードをスキャンしてから、お客様にサインをもらい、これでカード決済完了です。

  • STEP4:再びユビレジへ

    画面は再びユビレジへ。あとは、いつもどおり入力終了を押すだけです。

使い方についてのよくあるご質問

スマートフォンやタブレットは、すべて利用できますか?

Q

ご利用の前に必ず「対応機種一覧」をご覧ください。

A

複数のスマートフォンで利用することはできますか?

Q

複数の端末(スマートフォンなど)を同時に利用できます。

ただし、取扱者を管理する場合は、加盟店管理画面にある [ユーザ管理] メニューで、端末台数分(取扱者)のユーザ登録をしてください。
「取引履歴」で取扱者の取引を確認をすることができます。

A

スマートフォンをなくしたら?

Q

カードリーダーやスマートフォンにクレジットカード番号などのデータを残さずに決済処理を行いますのでお客様のカードが悪用される心配はありません。

A

ご利用控えの発行はどのようにすればいいですか?

Q

ご利用控えはメール配信となります。
カード決済時に、お客様にメールアドレスを入力していただきます。
そのメールアドレスあてに、楽天スマートペイからご利用控えメールを配信します。
また、ご利用控えをワイヤレス(Bluetooth)で印刷する事ができるオプションのプリンターもございます。

A

よくあるご質問をもっとみる

電話サポートサービスもあります。

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導入手順を見る

お問い合わせ

土日祝も対応で安心! 導入に関するご相談はこちらまで。

  • よくあるご質問
  • お問い合わせフォーム
  • サービス内容・導入に関するご相談 0570-200-234 平日9:30~17:30 土日・祝10:00~18:00(年末年始12/30~1/3除く)
  • 加盟店様向けサービスセンター 0570-200-456 平日9:30~17:30 土日・祝10:00~18:00(年末年始12/30~1/3除く)
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